外贸中，与澳大利亚客户怎么交流？
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笔者了解到，前段时间名客来M2B跨境电商平台与澳中工商业委员会南澳州分会签署名客来项目战略合作协议，这一举措也再次促进了我国与澳大利亚经济贸易之间的往来。虽然中国与澳大利亚分别处于亚洲和大洋洲板块，但是合作的热情丝毫不减。作为外贸行业的从业人员在与澳大利亚的客户交往中有时会感到力不从心，其实笔者认为要想了解澳大利亚这个国家的风俗人文，还需要从这个国家的衣食住行谈起。
澳大利亚现有17336000人口，由于历史上英国和其他欧洲国家的移民问题，现在欧美后裔约占总人口的95%，官方语言则为英语。宗教信仰方面，居民98%信奉基督教，少数人信奉犹太教，伊斯兰教和佛教。由于澳大利亚地处遥远的 南半球，得天独厚的地理环境为发展畜牧业提供了有利条件，澳大利亚也是农产品畜牧深加工制品外贸的大国。这里的大小牧场遍布全国，山坡上一群群绵羊犹如点缀在地毯上的花朵。其产量及出口量占世界首位。澳大利亚是一个移民国家，他们友好又庄重的待人方式也是颇受大家喜欢。
风俗习惯：
1.澳大利亚人时间观念很强，会见必须事先联系并准时赴约，当然对于不守时的人来说，这方面要极度注意。他们待人接物都很随便。如果你应邀到澳大利亚人家做客，可以给主人带瓶葡萄酒。给女主人带上一束鲜花。
2.澳大利亚颇具独特的风情习俗。由于地理位置等因素的影响，澳大利亚的冬夏正好与位于北半球的我国颠倒。隆冬季节从北京去澳大利亚悉尼，那里却正是阳光灼人的盛夏。若到西澳还会遇到摄氏40-50度的酷暑。澳大利亚人房屋建筑的朝向也和我国相反，我国俗话说：“有钱不住朝北房”，但这句语在澳大利亚不适用。在澳大利亚，只有朝北的房屋，才冬暖夏凉。
3.澳大利亚人有个无法通融的习惯：那就是每周日上午，一定到教堂（教堂数以千计）听道。澳大利亚人自古至今，一直严守“周日做礼拜”的习惯。一般欧美人士，周日一清早就去打高尔夫球，有时候，还利用打球的时候，大谈生意。亿万元的合约，往往在场上就“一言为定”了。可是你想在澳洲人身上来这一招，保证不管用。因此，要避免在周日上午约他们出来打球。
4.在悉尼和墨尔本宜随时宜穿西装。在布里斯班，当地商人惯穿衬衫、打领带、穿短裤。不过，初次见面时，仍不妨穿西装。拜访商界或政府办公室，须预先约会。很多生意是在酒吧中做成的。如果你提议喝一杯，通常由你付账，不可各自付账，除非事先说好。
5.在澳大利亚，男女婚前一般要先订婚，由女方家长宴请男方的家长及兄弟姐妹，婚礼后通常要举行宴会。澳大利亚人的葬礼，先在教堂内举行，由牧师主持追思礼，他们还保存着寡妇沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的原因，其圣诞节和元旦节不是在寒冷的冬季，而是在火热的夏季。
6.澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主，其口味清淡，不喜油腻。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称，尤其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶，喜食牛肉，猪肉等。他们喜喝啤酒，对咖啡很感兴趣。
主要禁忌：
1.澳大利亚人对可爱的兔子特别忌讳，认为可爱的兔子是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒霉。与他们交谈时，多谈旅行，体育运动（比如澳大利亚的足球风格比较偏向于欧美风格，澳大利亚足球也是加入到亚足联中）及到澳大利亚的见闻。
2.澳大利亚不流行小费，但服务人员如果为你提供了额外的服务，可给适当的小费，数目不宜多。到商店里买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线，拨9是旅馆总机。
3.澳大利亚人见面习惯于握手，不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之间可称小名。
4.男子多穿西服，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便，自如。土著居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条围巾，有些地方的土著人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。
5.这里的男人们相处，感情不能过于外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。
