经常从事外贸工作的我们 ,自然会与欧洲客户打交道。俗话说:知己知彼,才能百战不殆。因此掌握好欧洲人的消费心理有助于我们更好的从事外贸活动。
       由于有着深厚的文化教育历史背景,欧洲人的素质普遍比较高,严谨的工作作风,缜密的思维能力,高效的办事效率,良好的支付能力……这一切奠定了欧洲买家在全球生意人中的良好形象。
  南欧的国家主要包括意大利、西班牙、葡萄牙、希腊等,其中意大利、西班牙、葡萄牙这几国的经济是比较发达的。
 
  1、 意大利
  
  a. 善于社交,情绪多变。意大利人说话时手势较多,表情富于变化,易情绪激动,常常会为很小的事情而大声争吵,互不相让。比较慎重,同时比较重视产品的价格。
  b. 注重节约,崇尚时髦。意大利人有节约的习惯,不愿多花钱追求高品质。同时追求时髦,衣冠楚楚,潇洒自如。他们的办公地点比较现代化,他们对生活的舒适也十分注重。
  c. 意大利人与外商做交易的热情不高,所以,与意大利人做生意要有耐心,要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更为物美价廉。
  综上说述:你的产品本身质量、款式、价格一定是得到市场认可,然后有底气的锆石意大利人,我的产品是时尚、很多人追随、店铺里面全是有品位的时尚产品。现在是活动期,购买到就是赚到了,你将轻轻松松的享受到这件产品。
 
  2、 西班牙
  
  a.买家通常乐观向上、无拘无束又讲求实际、热情奔放但难以认错。热情大方,非常容易跟他们交朋友,无论何时,都能像老友那样佩佩而谈。
  b.非常懂得生活,他们认为不应该被生活绑架,要向着想要的生活,把生活安排得多姿多彩。
  c.自强自立、敢于尝试、亲力亲为、遵守规矩。
  综上所述:你可以向他们推荐新款,如果产品性价比不错的话,他们很大可能成为你的老客户。在表述方面,我们应该变得柔软一点,例如:你是对的,现在买是十分优惠的。你是对的,这款或许不是和现在的风潮,但是您看看这款,是根据……而来,你可以尝试驾驭一下。对于产品的描述,应该偏向“意境”,例如:你带了莱卡尼这款项链,出席在朋友的派对里受到赞美。你佩戴又一银这个戒指,踩在柔软的沙滩上,阳光也是十分柔和,像一幅画那么美。
 
  3、葡萄牙
  
  a.买家一般性格随和,以自我为中心,不过协调性差,不守时;倾向农业、手工业,制造商较少。表述直言直语,不愿相互绕弯,有“男尊女卑”现象。
  b.关于偏好与忌讳,话题方面可以从斗牛、石竹花入手,赞美方向;切记不可提“十三”与“周五”。
  c.喜欢烹饪,讲究且厨艺都有一手;热衷于野餐,享受生活,欣赏风景。
  综上说述:价格直接了当,能做就能做,不能能做就不能做或只能降那么多。场景且用野餐、派对等,颜色选择紫色、玫红、玫瑰金等。产品细节描述要客观且到位,或是产品能给你带来怎样的体验。莱卡尼是专业外贸饰品批发的综合性的批发服务平台。提供营销海报、详情页面、营销页面的设计,让你不费任何力气就能打动客户,达成成交。
 
  4、 希腊
  
  a.买家诚实但效率低,不追求时髦,喜欢浪费时间,希腊人以“懒”著称。性格开朗,容易激动,但也容易平息,同样忌讳“十三”与“周五”。
  b.性格带有幽默感,喜欢喝酒和浓咖啡,享受微醺的醉感。
  c.他们不喜欢黑色、不喜欢猫,对客人慷慨。
  综上说述:不要向他们推销黑色、猫形的商品。多用生活场景带入,咖啡厅、酒吧的休闲时光等。他们也喜欢讨价还价,直接应对是告诉他们这东西是值得的。莱卡尼门户网站,精确的分类,地为你推荐适合各个地区的产品,让你无后顾之忧。
由于有着深厚的文化教育历史背景,欧洲人的素质普遍比较高,严谨的工作作风,缜密的思维能力,高效的办事效率,良好的支付能力……这一切奠定了欧洲买家在全球生意人中的良好形象。
  西欧,大部分世界大国都集中于此。主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、列支敦士登和瑞士。
 
  5、德国
 
  a. 严谨保守、思维缜密,在谈判前就做好充分周到的准备工作,知道谈判议题、产品的品质和价格,也会对对方公司的经营、资信情况做详尽周密的研究和比较。
  b. 追求质量和实用主义,讲究效率,关注细节,也大爱休闲活动,小酒吧随处可见。
  c. 信守合同,崇尚契约。
  终上所述:你的产品必须要跟描述、图片是一致,不然就别怪他们找茬了。不要匆忙的答应或保证任何事情,也不要给模棱两可的答复,必须要做好充分的考虑。做营销引导和解决问题的时候,可以用“大家都觉得是这样的”“大家都认为是这样的”。莱卡尼饰品拥有专业的饰品类目大数据,推荐引用都是真实数据,并且十年经营经验积累,保证好产品的质量与数据包参数准确性。
 
  6、 英国
  
  a. 冷静持重,自信内敛,注重礼仪,幽默也守旧,崇尚绅士风度,也特别懂得形象管理。
  b. 喜欢按部就班,特别看重试订单且订单循序渐进。当然也非常精明,注重性价比。
  c. 热爱足球运动,可以用疯狂来形容。
  终上所述:
  终上所述:那么注重个人形象管理的人,应该不会提出那些不合理的要求。对于外在形象,追求也是非常严苛。所以对于款式,必须要满足他们的期许。产品也必须要确保品质,货运货期必须要保证。选择合适的供货商和货运,是避免不必要问题出现的关键。
 
  7、 法国
  
  a. 法国买家一般都比较注重自己的民族文化和本国语言,法国人天性浪漫、重视休闲,时间观念不强。
  b. 谈判中重视条款,思路灵活效率高。
  c. 法国人对商品的质量要求十分严格,条件比较苛刻,同时他们也十分重视商品的美感,要求包装精美。
  终上所述:赞美、赞美、赞美,相信人都喜欢别人赞美自己。产品上添加舒适休闲的意境,保证产品质量与保证。对于款式的选择,要求只有一个“美”。莱卡尼饰品有1.8万个款式供你选择,有客观的地区销售数据指引,不再为“卖什么”而烦恼。
 
  8、比利时、荷兰、卢森堡
  买家通常稳重、计划性强,注重外表、地位、礼节、程序化,讲信誉,商业道德高;不愿意为物流承担任何责任,不要因为运输问题而拒方。