为什么跨境电商必然会迎来第二波爆发?
八年前,中国经济面临转型,转型同时海外消费需求不断提高,中国兴起了一批出口电商企业。历史总是惊人的相似,这两年,中国经济也面临转型,出口导向型的企业面临着出口难的挑战,开始寻找新的渠道来提升产品竞争力。与此同时,社交媒体的发展使中国与国外客户交流更加方便。名客来认为出口电商必然会迎来第二波爆发。
出口企业出口难,跨境电商迎来机遇
这几年,全球经济不景气,中国劳动力成本的不断增加、国内企业生产成本提高,“中国制造”的竞争力不断下降,导致中国出口企业出口难。中国经济面临转型,政府加大对跨境电商的支持,以及国外需求的上升,历史是多么惊人的相似,跨境电商将迎来第二波爆发。
八年前,也是全球经济萧条之时,有一个类似的机遇,于是中国出现了第一波跨境电商企业。
事实上,每一次的金融危机都会导致中国出口导向型生产企业受到很大挑战。为了在零售行业提升竞争力,传统企业必须在品类选择、供应链管理方面做出变革。出于生存的压力和发展的愿望,在和新型销售渠道配合时,传统企业显示出了极大的意愿和动力。得益于这种支持,这些新型销售渠道在初期就得到迅速发展,很快就成就了一批跨境电商公司。
除了中国内部转型升级的需求,海外市场的消费习惯也促成了8年前外贸电商的发展。金融危机对消费心理造成一定影响,使得国外主流消费群体对性价比的敏感度提高了。
八年后,当我们回顾当初外贸电商的发展环境时,会注意到一个相同的趋势:在这一次中国经济结构调整过程中,出口导向型、生产加工型企业又一次面临极大挑战。作为供应链环节的一个重要部分,它们同样需要利用新渠道,来提升竞争力,而这一次政府加大了对跨境电商的支持力度,又有像名客来这种新型的M2B跨境电商平台的崛起, 相信跨境电商的第二波爆发已经指日可待。
社交媒体的发展有利于品牌的建造
社交媒体改变了信息传播的规律,有利于品牌的塑造和传播。
2008年,Facebook全球月活刚突破1亿。搜索引擎还是用户获取信息的主要入口。所有的跨境电商基本上都通过搜索引擎关键字组合来获取用户。这样做有几个弊端:成本比较高,很难传播品牌,竞争壁垒不容易积累。
通过搜索引擎获取流量还有一个问题:难以获得主流用户。用户通过把一大堆关健词组合起来搜索到商品,但无法了解这一产品及其背后品牌的情况。用户会因为高性价比下单购买,但是一两个礼拜后收到产品却不一定满意。在这种模式下,企业并不容易积累品牌的优势和地位。
到了2016年第一季度,Facebook全球月活达到了16.5亿。社交媒体早已改变了信息传播的规律,有利于品牌的塑造和传播(与之对应的中国现象是网红电商)。相较于从搜索引擎上得到的流量,社交媒体的留存和价值也很高。
当技术手段解决了B端品牌塑造问题,C端的需求也因为欧美经济复苏重新爆发。境外消费者购买时,消费者未必完全倾向于低价和性价比,而会开始考量品牌形象与价值。社交媒体使得中国外贸企业以更便捷的方式接触到欧美主流用户。这里的主流用户是真正意义上的主流,而非八年前会用搜索引擎淘货的极客。
因此,名客来迎合时代的潮流,以BIG(大型化)、BRAND(品牌化)、BREAK(去中间化)的3B理论为基础,通过全面的品牌战略,结合社交媒体,重新塑造“中国制造” 的品牌电商。
两次电商发展机遇中,相同的因素包括产业链环境和经济形势。不同之处在于消费者的需求和驱动力有所变化。因此,虽然两次风口诞生的企业都被叫做“出境电商”,它们最终采用的商业模式并不完全一样。
品牌和效率是跨境电商发展的关键
而上面的所有事情是基于“中国这一轮的经济结构调整是可行的。”
怎么才能完成“行”的过程呢?中国在经济调整中面临的挑战,是史无前例的。降低负债、去产能、刺激经济,这3个目标互相之间都有一定程度的矛盾。如果要让这3件事都需要发生、也必须发生,只有一个解决方案:集合全社会的力量,包括政府、企业、个人,以投资而非借贷的形式提高实体经济,将提升实体经济效率和毛利作为发展目标。
什么是所谓面向未来“新经济”的商业模式?如何能够提高实体经济的效率或者是毛利?这一问题的答案其实不多:一种是重新打造品牌,借此提高毛利与效率。当然,这其中可以注入许多人为因素。另一种就是所谓的新经济模式——通过“减员增效”来提高传统经济的效率和价值,也就是更IT化、更数据化、更信息化。