随着电子商务的迅速发展,很多做机械外贸的企业开始将注意力转向了外贸平台,但是很多人对外贸平台并不了解,就请来跨境电商平台名客来的专业外贸人士郭先生来分享一下自己的外贸经验,以下为郭先生的采访记录:

       我是一名国际贸易专员,从事机械外贸多年,可以称得上别人眼中的“老手”,目前的公司位于美丽的“泉城”—山东济南,说是让我分享经验,其实我认为这是一个相互交流、相互学习的过程。

       机械外贸不好做,这可能是大部分新人的感觉,其实没有什么事情是轻易就可以获得的,国外客户不可能看到你的产品就追着要买你的东西,就像你连买件衣服都要看好几家是一样的,何况机械价值这么高的东西。因此,要有平常心对待每个客户每个订单。刚开始接触客户时重要的是要想尽办法建立信任,客户有什么困难要尽力帮助,哪怕是一件小小的事情也会给客户留下很好的印象。其次,跟客户沟通时要懂得尊重别人,时刻照顾客户的感受,答应客户的事情一定要做到,即使不能完成也要提前告知客户,无论是公司诚信还是个人诚信都要重视。另外,收到客户询价时不要仓促回复,要做好准备,做一份详细的报价单,这会让客户感到你的专业性,会更加信任你。做外贸不是卖衣服,是需要耐心等待的,不要因为一时的利益兴起而加价,建立长期稳定的客户关系才是公司的发展大计。

       外贸平台相信很多企业都在使用或者有使用的想法,到底怎样选择外贸平台呢?或许每个人都有自己的想法,我也来讲一下自己的想法:首先,我觉得不能随大流,看着什么平台名气大,别人都在用什么我就用什么,要找适合自己产品的。其次,企业需要对公司实力、规模、性质以及产品的特点、优势、定位市场、人群等方面进行分析。另外,要将外贸平台进行对比来选择。像机械行业,外贸平台分为专业性的外贸平台和综合性的外贸平台。专业性的外贸平台展示的都是机械类的产品,展示比较专业,但是规模和和实力可能相对差一点,像中国机械网。综合性的外贸平台展示各类产品,规模比较大,推广比较全面,像阿里巴巴、中国制造、名客来。企业可以根据自身情况尝试其中的一个到两个平台,真正体验一下到底哪个平台带来的效果。